Ciclo de Charlas sobre Ciberfraudes y Consumidores
La defensa de los consumidores en entornos digitales enfrenta nuevos desafíos frente al crecimiento de los ciberfraudes y modalidades de estafa online. Con el objetivo de fortalecer el conocimiento y las herramientas de actuación de profesionales y autoridades, se lanza el Ciclo de Charlas “Ciberfraudes y Consumidores: Estrategias para un abordaje efectivo”, que se desarrollará entre septiembre y octubre de 2025.
El ciclo busca brindar conocimientos prácticos y actualizados para comprender y actuar de manera eficiente frente a los fraudes en entornos digitales. También se abordarán las competencias de las diferentes autoridades involucradas en la problemática, tanto desde la perspectiva del Derecho del Consumidor, el Derecho Penal y el Derecho Civil y Comercial.
Programa
Clase 1: Respuestas desde el Derecho del Consumidor ante el ciberfraude
Fecha: Jueves 25 de septiembre de 2025 – 18hs.
La primera clase propone un recorrido por la relación de consumo en entornos digitales y las distintas modalidades de ciberfraude que hoy afectan a usuarios y usuarias. Se analizará la responsabilidad de bancos, fintechs y otros proveedores digitales a partir de los deberes de seguridad, de información y de trato digno. También se examinarán los efectos de la publicidad en este tipo de fraudes, la figura del arrepentimiento digital, las vías de denuncia administrativa y las facultades —así como las limitaciones— de las autoridades de aplicación para dar respuesta a estas problemáticas.
Clase 2: Perspectiva Penal del ciberfraude y rol de las Fiscalías
Fecha: Jueves 16 de octubre de 2025 – 17hs.
Temario: Encuadre penal de los ciberfraudes. Tipificación. Delitos concurrentes. El rol del Ministerio Público Fiscal en la investigación. Unidades especializadas. Recursos para la investigación y la obtención y preservación de la prueba. Medidas urgentes. Recepción y trámite de denuncias. Impulso y colaboración de la víctima en el proceso penal.
Disertante: Dr. Alejandro Martín Orlandini | Secretario de la Unidad Fiscal Especializada en Investigación de Ciberdelitos (U.F.E.I.C.) del Departamento Judicial de San Isidro
Clase 3: El juzgamiento civil y comercial de ciberfraudes
Fecha: Jueves 30 de octubre de 2025 – 17hs.
Temario: Aplicación de reglas y principios del derecho del consumidor. Procesos ordinarios y abreviados. Acción preventiva de daños. Medidas cautelares específicas (suspensión de débitos, prohibición de informar como moroso, restitución de fondos, etc.). Requisitos de procedencia. Carga probatoria y deber de colaboración probatorio. Medios de prueba. Responsabilidad civil. Daño punitivo: casos y conductas ante las que procede.
Disertante: Dra. María Cecilia Tanco | Jueza a cargo del Juzgado Civil y Comercial N°19 de La Plata
¿Por qué participar?
El Ciclo de Charlas sobre Ciberfraudes y Consumidores constituye un espacio clave de capacitación y actualización para quienes trabajan en la defensa de usuarios y consumidores, el ámbito judicial y las políticas públicas.
Se trata de una oportunidad para adquirir herramientas efectivas frente a los fraudes digitales, un fenómeno en constante crecimiento que exige respuestas coordinadas y especializadas.
Para anotarte al tercer encuentro completá el formulario: Inscripción | El juzgamiento civil y comercial de los ciberfraudes
